商家质量问题退货又要我赔偿
绍兴市取保候审律师
2025-04-08
针对您提出的问题,如果商品确实存在质量问题,根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者有权要求退货并退还货款和服务费用,商家无权要求消费者赔偿。相反,如果商家存在欺诈行为,消费者还可以要求三倍赔偿。因此,商家因商品质量问题要求您赔偿是不合法的。法律依据为《消费者权益保护法》第五十五条,规定了经营者提供商品或者服务有欺诈行为时的赔偿责任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果商品质量问题给您造成了其他损失,您可以采取以下措施维权:首先,保留好商品质量问题的证据,如照片、视频等;其次,与商家协商退货、退款并赔偿损失;若协商无果,可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。法律依据同上。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,处理此类纠纷时,您应先收集并保留好商品质量问题的相关证据。然后,尝试与商家进行友好协商,要求退货、退款并赔偿损失。若协商不成,您可以向当地的消费者协会寻求帮助,或直接向人民法院提起诉讼,依据《消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的合法权益。
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